Si vous avez des questions concernant Fanshield et Running Room, veuillez envoyer un courriel à
racedirector@runningroom.zendesk.com
Fanshield offre un moyen simple aux participants d’un événements de récupérer 100% de leur argent s’ils ne peuvent pas participer pour une raison imprévisible. Vos clients peuvent obtenir des remboursements pour le prix de leurs inscriptions s’ils doivent annuler leur participation à cause d'une maladie, d'une blessure, d'une invalidité ou en raison de conflits d’horaires et plus. Voici comment ça marche:
Le flux d’inscriptions
Dès que TicketGuardian est acheté, le participant sera capable de sélectionner cette option durant le flux d’inscriptions.
1. Le participant remplira le formulaire d'inscription et cliquera sur Continuer
2. Le participant sera en mesure de choisir s'il souhaite acheter la protection
3. L'achat de TicketGuardian apparaîtra à la caisse
4. Le reçu envoyé au participant par courriel contiendra également des informations relatives à la protection des achats.
NB: Si vous avez acheté l’assurance de protection chez Fanshield, vous allez recevoir un courriel avec plus d’information d’eux plus tard.
NB: Si vous avez acheté l’assurance de protection chez Fanshield, vous allez recevoir un courriel avec plus d’information d’eux plus tard.
